So erstellst du 2025 eine hochkonvertierende Willkommensserie

Einleitung: Willkommen im Zeitalter der konvertierenden E-Mails

Der erste Eindruck zählt – und das gilt besonders im E-Mail-Marketing. Genau hier kommt die Willkommensserie ins Spiel: Sie ist der entscheidende Einstieg deiner neuen Abonnenten in deine Markenwelt. Wer 2025 im digitalen Wettbewerb bestehen will, braucht mehr als nur nette Begrüßungsfloskeln. Eine durchdachte, hochkonvertierende Willkommensserie ist dein Schlüssel, um Vertrauen aufzubauen, Leads zu qualifizieren und langfristige Kundenbeziehungen herzustellen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du im Jahr 2025 eine Willkommensserie aufsetzt, die nicht nur gerne gelesen wird, sondern auch konvertiert. Mit klaren Beispielen, praktischen Tipps und aktuellen Strategien. Ganz gleich, ob du gerade erst startest oder deine bestehende Serie optimieren willst – hier bekommst du das nötige Know-how.

Warum eine Willkommensserie 2025 so wichtig ist

Die Aufmerksamkeitsspanne sinkt, die E-Mail-Postfächer sind überfüllt – und dennoch bleibt E-Mail-Marketing einer der effektivsten Kanäle, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Eine gut gestaltete Willkommensserie ist deine Chance, neue Abonnenten sofort abzuholen, Vertrauen zu schaffen und klare nächste Schritte zu kommunizieren.

Statt also sofort zu verkaufen, solltest du den Leser in den ersten Mails willkommen heißen, Mehrwert bieten und eine Beziehung aufbauen. Die gute Nachricht: Mit modernen E-Mail-Marketing-Tools, Echtzeitdaten und Automationen ist das 2025 einfacher und effizienter denn je.

Die Statistik spricht für sich

• Willkommensmails haben im Durchschnitt eine Öffnungsrate von über 80 %.
• E-Mails in einer gut ausgearbeiteten Willkommensserie konvertieren bis zu 5x besser als reguläre Newsletter.
• 82 % aller Nutzer erwarten nach dem Opt-in eine Willkommens-Mail.

Einmal korrekt eingerichtet, arbeitet eine Willkommensserie vollautomatisch für dich weiter – 24/7.

Schritt-für-Schritt: So erstellst du 2025 eine hochkonvertierende Willkommensserie

Eine erfolgreiche Willkommensserie folgt keiner starren Vorlage. Dennoch gibt es bewährte Strukturen und Elemente, die dir helfen, Leser zu begeistern und gezielt in Kunden zu verwandeln.

1. Ziel und Strategie festlegen

Bevor du mit dem Schreiben startest, solltest du dir über die Ziele deiner Serie im Klaren sein:

• Möchtest du Vertrauen aufbauen?
• Willst du ein Produkt vorstellen oder verkaufen?
• Geht es um die Anmeldung zu einem Webinar oder Freebie?
• Oder willst du einfach Beziehungen pflegen und interessante Inhalte teilen?

Erst wenn die Strategie feststeht, ergibt sich daraus die passende Struktur.

2. Die perfekte Länge der Serie

Viele machen den Fehler, nur eine einzige Willkommensmail zu versenden. Dabei kannst du den Leser idealerweise über mehrere Tage begleiten. Empfehlenswert ist eine Serie mit 4–7 E-Mails, verteilt über die ersten 7–14 Tage nach Anmeldung.

Beispielhafter Ablauf:

1. Tag 0: Begrüßung & erster Mehrwert (Freebie, Einführung, Content)
2. Tag 2: Storytelling – wer bist du und warum tust du, was du tust
3. Tag 4: Problem & Lösung – wie du deinem Leser konkret helfen kannst
4. Tag 6: Social Proof & Kundenstimmen
5. Tag 8: Erste Call-to-Action (z. B. Produkt- oder Service-Vorstellung)
6. Optional: Erinnerungen, Follow-ups oder Segmentierungsmails

3. Die erste Mail: Der entscheidende Moment

Diese erste Mail entscheidet, ob der Leser dabeibleibt oder abspringt. Deshalb sollte sie absolut überzeugend sein. Was gehört rein?

• Danksagung für die Anmeldung
• Lieferung deines Versprechens (z. B. Freebie-Link)
• Kurze Vorstellung (wer du bist, was dein Newsletter bietet)
• Ausblick, was der Leser in den nächsten Tagen erwarten darf

Halte sie persönlich, positiv und auf den Punkt.

4. Emotionalisieren durch Storytelling

Menschen lieben Geschichten. Nutze E-Mail 2 oder 3, um dich authentisch zu zeigen. Berichte von deinen Anfängen, einem Wendepunkt oder einer Kundenbegegnung. So wird deine Marke greifbar. Gleichzeitig positionierst du dein Angebot als Lösung für das Problem deines Publikums.

5. Mehrwert, Mehrwert, Mehrwert

Jede einzelne E-Mail deiner Willkommensserie sollte dem Leser einen klaren Nutzen bieten:

• Mini-Anleitungen
• Checklisten oder Templates
• Tutorials oder Video-Links
• Fallbeispiele aus der Praxis

Je hilfreicher du bist, desto stärker steigt die Wahrnehmung als vertrauenswürdiger Experte – und deine Conversionrate gleich mit.

6. Segmentierung starten

Moderne Tools ermöglichen es dir 2025, anhand von Klickverhalten oder Interessen deine Liste zu segmentieren. Nutze deine Willkommensserie, um mehr über deine Leser zu erfahren:

• Lass sie z. B. zwischen verschiedenen Themenschwerpunkten wählen
• Analysiere Klicks auf bestimmte Artikel oder Produkte
• Ermögliche eine thematische Selbstsegmentierung durch einfache Abfragen

Tools wie ConvertKit unterstützen dich dabei mit Tagging-Funktionen. Wie gut das in der Praxis funktioniert, liest du im ConvertKit-Test.

7. Sales-Elemente dosiert einsetzen

Verkauf kann auch dezent funktionieren. Nutze Storytelling, Kundenstimmen und starke Angebote im passenden Moment. Am Ende der Serie darf ruhig eine klare Handlungsaufforderung stehen – z. B.:

• Jetzt Demo buchen
• Dein persönlicher 10 %-Coupon
• Teste das Tool für 14 Tage kostenlos

Wichtig: Verknappe Angebote nicht künstlich – Authentizität schlägt Druck.

Die besten E-Mail-Marketing-Tools für deine Willkommensserie

Welche Software du für deine Willkommensserie wählst, beeinflusst maßgeblich, wie einfach du Automationen, Segmentierung und Personalisierung umsetzen kannst. In unserem großen Vergleich der besten E-Mail-Marketing-Tools 2025 findest du alle relevanten Anbieter inklusive Features, Preise & DSGVO-Fakten.

Drei Beispiele für beliebte Tools:

GetResponse

Eine All-in-One-Plattform mit Fokus auf Automatisierung, Zielgruppen-Analyse und Conversion-Optimierung. Besonders praktisch für Willkommensserien: Vorgefertigte Automations-Templates für verschiedene Szenarien. Unser GetResponse-Test 2025 zeigt dir alle wichtigen Vor- und Nachteile.

ConvertKit

Ideal für Creator, Blogger und Trainer. ConvertKit punktet durch intuitive Bedienung und exzellente Segmentierungsfunktionen. Besonders geeignet, wenn du Inhalte flexibel ausspielen willst je nach Interesse deiner Leser. Unser ausführlicher ConvertKit-Testbericht zeigt dir, wie das konkret funktioniert.

Brevo (ehemals Sendinblue)

Brevo hat sich einen Namen gemacht durch einfache Bedienbarkeit und DSGVO-Konformität. Im Brevo-Test 2025 erfährst du, für wen sich die Lösung besonders lohnt – und wie du eine Willkommensserie automatisiert erstellen kannst.

Beispiele erfolgreicher Willkommensserien

Du brauchst Inspiration? Hier findest du typische Strategien, die 2025 hervorragend funktionieren.

B2C: Online-Shop mit Rabattcode

• Mail 1: Begrüßung & 10 %-Rabattcode
• Mail 2: Bestseller vorstellen
• Mail 3: Kundenbewertungen + Reminder zum Rabatt

B2B: SaaS-Anbieter mit Testangebot

• Mail 1: Begrüßung + Freebie/PDF-Download
• Mail 2: Onboarding-Checkliste + Video
• Mail 3: Nutzenargumente + CTA zum 14-Tage-Test

Coaching/Infoprodukte

• Mail 1: Intro und Freebie
• Mail 2: Persönliche Geschichte + Werte
• Mail 3: Erste Inhalte, die ein Problem lösen
• Mail 4: Option auf Call, Kurs oder Übung

Fazit: Deine Willkommensserie als digitales Türschild

Eine hochkonvertierende Willkommensserie ist 2025 kein Nice-to-have, sondern notwendig, um aus neuen Abonnenten zahlende Kunden zu machen. Mit den richtigen Tools, einer klaren Strategie und echtem Mehrwert baust du Vertrauen auf und leitest deine Leser zur nächsten Handlung.

Investiere einmal Zeit in die Erstellung – und profitiere langfristig von automatisierten Conversions.

Wenn du dein E-Mail-Marketing aufs nächste Level bringen willst, beginnt alles mit einer durchdachten Willkommensserie.

Weitere hilfreiche Beiträge rund ums Thema:

• 👉 Großer Vergleich der besten E-Mail-Marketing-Tools [hier entlang]
• 👉 GetResponse im Test: DSGVO, Preise & mehr [hier entlang]
• 👉 ConvertKit Review: Wie gut ist das Tool wirklich? [hier entlang]
• 👉 Brevo Erfahrungsbericht: E-Mail-Marketing im Check [hier entlang]